LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Malaysia Di coba8

Sebelum anda membuka akaun coba8, Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami minta, sebab ia diperlukan dan cara kami melindunginya. Akses kepada akaun, rekod permainan dan transaksi Touch...

Data akaun jelasKuki diterangkanTransaksi MalaysiaPermintaan privasi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
coba8 Privasi Akaun Malaysia Di coba8

Cara Kami Mengurus Data Anda

Dasar Privasi coba8 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data berkaitan akaun anda. Data itu boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, log masuk, tetapan peranti, rekod transaksi, pilihan bahasa dan interaksi sokongan. Kami menggunakannya untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses arahan kewangan, mencegah penyalahgunaan akaun dan menjawab permintaan anda. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX,

kami hanya menyimpan rekod yang diperlukan untuk pemadanan transaksi, semakan risiko dan audit dalaman. Penyedia perkhidmatan tertentu mungkin memproses data bagi pihak kami, tetapi akses mereka dihadkan kepada tujuan yang dinyatakan. Ketersediaan ciri akaun tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, atau meminta salinan rekod yang berkaitan dengan anda, hubungi kami melalui saluran di bawah. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data peribadi, kerana permintaan privasi mesti datang daripada pemilik akaun atau wakil yang dibenarkan.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan pantas. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum menerangkan rekod log masuk, status transaksi atau perubahan data yang boleh dibuat.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan tentang kuki. Sertakan nombor akaun dan e-mel berdaftar supaya pasukan kami boleh memadankan rekod dengan tepat.

Semakan keselamatan

Jika anda mengesyaki akses tanpa izin, maklumkan kami dengan segera. Kami boleh menyemak aktiviti sesi, peranti terakhir digunakan dan perubahan kata laluan yang berkaitan dengan perlindungan data anda.

KAWALAN AKAUN

Kawalan Data Dalam Akaun coba8

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data selepas akaun dibuka. Setiap kawalan di bawah berkaitan dengan cara data akaun disimpan, disemak, dipadam apabila sesuai, atau dikongsi...

Data yang kami kumpul

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk akaun, pengesahan dan transaksi. Ini termasuk maklumat hubungan, rekod log masuk, rujukan pembayaran Malaysia, tetapan peranti dan mesej sokongan yang anda hantar kepada kami.

Tujuan pemprosesan

Data digunakan untuk mengurus akaun anda, mengesahkan arahan kewangan, memadankan rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, mengesan aktiviti tidak biasa dan menjawab permintaan privasi yang anda buat.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengingati bahasa, mengenal pasti ralat paparan dan mengurangkan cubaan log masuk berulang. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan sesi, kata laluan, pengesahan peranti dan pemantauan corak akses untuk mengurangkan risiko penyalahgunaan. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum data ditukar.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan mengikut keperluan operasi, penyelesaian pertikaian, semakan kewangan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, akses kepada rekod tertentu atau penjelasan tentang pemprosesan data. Kami mungkin meminta bukti identiti tambahan sebelum memproses permintaan bagi melindungi akaun anda.

Jawapan Privasi Untuk Malaysia

Kami boleh meminta nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk dan data peranti. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda, menyokong keselamatan sesi dan memproses permintaan berkaitan privasi.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk pemadanan pembayaran, semakan akaun dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak memaparkan butiran sensitif yang tidak diperlukan dalam akaun anda atau kepada kakitangan tanpa sebab kerja.

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk, mengingati pilihan bahasa, mengesan ralat teknikal dan membantu keselamatan akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa ciri akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyemak rekod yang boleh dipinda mengikut proses keselamatan dan keperluan operasi.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, transaksi, keselamatan atau pematuhan undang-undang yang terpakai. Penyedia perkhidmatan hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas yang diluluskan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamarkan atau mengehadkan penggunaannya mengikut proses kami.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran akaun yang sepadan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum memberikan salinan rekod, membuat pembetulan atau menerangkan pemprosesan data.